“想得出办法，办得了实事，真是人民的好银行！”尽管腿脚不便、听力衰退，但78岁的长沙退休教师王东然近日还是亲自到长沙晚报社，把一封手书的表扬信送到报社。信中的主角，是我公司驻长沙农商行芙蓉支行的保安员刘曙光、黄献彬同志。
　　王东然告诉记者，他应邀参与了一本纪念书刊的编辑和顾问工作，现在书籍出版了，他想征订一本，需要汇680元到北京去。
　　“我为汇这笔钱，跑了6家银行，有的说‘办不了’，有的说‘现金不能汇’……”对于银行的态度，王东然虽然遗憾，但没有放弃，“截止时间是4月18日。”就在当天，他赶到了长沙农商行芙蓉支行，尽最后的努力。
　　了解到王老的需求后，该行保安工作人员刘曙光、黄献彬立即给他提出了解决方案。“因为我没有这家银行的账户，所以他们帮我先开了户，帮我把钱存进去，然后再从账户里汇到北京。”由于视力不好，银行职员帮王老代笔填表，一边念一边写。开好户后，又帮他填好汇款单等。
　　事情办完后，银行工作人员告诉王老，“680元当天下午就能到北京。”王老非常兴奋，万分感激，并写了一首诗交到他们手中表示感激，称赞他们“为民办事尽全力”。