长沙市威龙保安服务有限公司
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为形成保安行业指导性标准,促进保安行业规范化发展,2023年6月29日,由湖南省公安厅治安总队指导、湖南省保安协会编制的《湖南保安人力防范管理服务规范》一书正式对外发布。该书对规范保安服务、提升保安服务质量具有积极意义。
为全面提高保安员综合素质,进一步增强保安员工作技能和应对突发事件的能力,长沙市威龙保安服务有限公司全体员工在公司总经理雷卫东同志的指导下,深入开展《湖南保安人力防范管理服务规范》一书的专项培训学习工作。
一、开训动员:转变思想观念,提升学习自觉性
为统一思想认识,有效提升参训员工的学习热情,7月4日,长沙市威龙保安服务有限公司总经理雷卫东组织公司管理干部开展《湖南保安人力防范管理服务规范》培训动员会议。
会上,总经理雷卫东着重对《湖南保安人力防范管理服务规范》一书进行了详细介绍。他强调,企业的竞争就是人才的竞争,我们要清楚地了解我们所面临的行业竞争形势,随时拥有危机感和紧迫感,珍惜学习机会,充分利用点滴时间汲取更多的专业知识,与授课教员密切配合,争取学有所成、学有所获、学以致用,并将学习的知识传授给所有保安员,为提升保安服务质量打下坚实基础!为保安事业发展注入强大动力!
二、结合实际,拓展灵活多样的方式
威龙保安以岗位为主要阵地,以项目部培训为主,7月至9月,公司全员开展各种形式的培训活动。
一是开展“每周一课、每月一考、每季一赛”的“三个一”活动,使员工日积月累掌握《湖南保安人力防范管理服务规范》全部内容。
二是在一线员工中开展了“手拉手”的互帮互学活动和新老员工间的“师带徒”活动。
三是改变过去教师在台上进,学员在台下听记的古板方式,实行互动式教学,有问题就在课堂上提出来讨论,使员工真正掌握了知识,收到了较好的效果。
四是在各项目部微信管理群内开辟培训课堂,将公司培训的相关培训视频放到群内,使所有保安员都可以下载反复学习。
三、统一规划、集中培训
公司利用培训队伍和自有的“长沙市华威保安培训学校”两大优势,加大了员工培训力度,拿出了“狠”招。
一是凝聚全公司师资力量组建专题培训小组,全面负责培训《湖南保安人力防范管理服务规范》,做教案、出试卷、做考核。
二是利用自有的长沙市华威保安培训学校师资和场地进行培训,每周组织对公司全体管理干部进行一次集中培训。尤其是项目部管理人员,结合不同岗位的特点需求,以理论和实践相结合的原则组织培训。
三是以各项目部为单位,由各项目负责人组织一线保安员开展轮训,将所学知识传授给一线保安员。无论是在早会、晚会或周例会、月例会前,均结合保安员执勤的实际情况开展培训,内容贴近现实,避免空洞说教,使培训效果大为提高。
四是培训监督和检查。公司培训小组相关人员和公司督察队成员参与到项目部培训的过程中,对培训情况进行监督和抽查,确保培训及时到位。
四、加大考核力度,建立激励机制。
为了更好地促进员工培训工作,威龙保安特加大了绩效考核力度。
一是根据各岗位不同情况,制定每月的培训考核措施,并纳入绩效考核中。做到“严考核、硬兑现”。对取得好成绩的员工进行奖励,同时对表现差的员工也进行适当的处罚,真正将培训与个人绩效、奖金挂钩。
二是把“平时不定期检查”、“基础工作检查”作为一种手段,由督查队对一线队员进行现场抽考,把员工抽考成绩也纳入考核中,促使员工时时学,处处学,避免发生员工“临时抱佛脚”的弊病。
三是针对培训考核不合格的人员,培训小组将集中再安排培训,确保人人都充分掌握知识要领。
四是开展知识竞赛活动,不仅设置竞赛奖金,同时,在竞赛中取得优异成绩的员工将会优先推选为当年度公司的先进员工。
威龙保安通过这一系列的培训,在公司全员上下养成爱学习、爱进步的浓厚氛围,为各项工作的有力开展打下了坚实的基础!
下一步,威龙保安将继续加强培训和考核力度,将培训工作纳入日常工作的范围内,确保提升保安员综合素质和能力水平,助推平安社会建设!