为规范队员日常操作流程，增强每位队员工作责任心，提高服务质量和服务水平，确保“零事故”。经公司研究决定，在保安四个大队中开展“百日安全无事故暨规范操作”竞赛活动。

   一、活动组织

1、参加部门：保安四个大队

2、活动总指挥：总经理

3、活动组织：由办公室组织本次活动

4、检查考评部门：总经理、保安四个大队、督察大队负责督察工作

   二、竞赛时间

1、各大队宣传、动员本次竞赛时间为一个月

2、竞赛时间：2015年3月1日起—2015年6月8日止。

   三、竞赛内容

1、规范着装。按公司要求统一着装、帽子、领带、肩章、工作证、黑皮鞋、武装带、警棒。

2、遵守制度。遵守安全规则、规范执勤，做好巡查记录和交接记录，并做到内务规范。

3、文明服务。保安员在岗服务中注意工作方法、用语技巧争做文明服务好标兵。

   四、检查办法

1、检查方式：实行定期和不定期检查相结合；白班与晚班相结合；正常工作时间与节假日相结合；督查大队与保安大队检查相结合。每月定期和不定期对每个分队、小队、网点保安进行综合检查，采取听、看、访、问、调阅监控等形式，检查人员认真做好记录，督察大队以执法仪记录为依据。

2、公司领导采取不定时、不定地随机对各网点进行抽查，以顾客的身份对队员进行检查。

3、收集服务单位的意见反馈，调查服务单位满意度。

4、办公室收集保安大队、督察大队查处的违纪违规情况；服务单位意见反馈；监控调阅情况等作为本次活动的重要考评依据。

   五、嘉奖的评定

1、大队根据各项检查指标进行初评并拟定本次活动中优秀保安员、优秀中层管理人员和先进小队，并准备队员工作风采（照片）、工作突出事迹等材料。

2、大队初评名单交办公室汇总后由督察大队进行初审。

3、督察大队进行初审后交总经理进行最后审定，并公示名单。

   六、奖励方案

1、优秀保安员各大队人员分配为：一大队12名、二大队11名、三大队12名、四大队12名共47人。每人奖励500元，此项小计23500元整。

2、优秀中层管理人员小队长或分队长，每大队各一人，共四人。每人奖励800元。此项小计3200元整。（附件一：分队长、小队长汇总表）

3、先进分队/小队/班组每大队一个共四个。每个分队集体2000元，此项小计8000元整。

4、以上三项费用合计：34700元整。

5、奖励名单、审核、颁奖的时间将另行通知。

   七、处罚

1、保安员各类违纪违规按《员工手册》处罚，扣除当月绩效工资；基层干部和大队主管负责人按保安大队、分队长月绩效考评办法处理。

2、基层管理人员所管辖区域内队员的违纪违规超出6%取消个人参评。

3、基层管理人员出现违纪违规按《员工手册》处罚，连续二次（含二次）以上予以降职。

4、被服务单位、社会群体或其他上级领导投诉，取消个人参评资格及集体参评资格。

                                                                                                                          长沙市威龙保安服务有限公司